Văn hóa ứng xử trong doanh nghiệp tạo nên mối quan hệ chặt chẽ giữa các cá nhân trong tổ chức. Qua đó tạo nên thành công của doanh nghiệp trong mọi lĩnh vực kinh doanh. Với mỗi cá nhân nếu như nắm rõ văn hóa ứng xử đồng thời có thể ứng dụng các quy tắc ứng xử đúng đắn, điều đó sẽ góp phần thiết lập nên môi trường làm việc thân thiện, đoàn kết đồng thời đem lại hiệu quả cao với công việc.
1. Văn hóa ứng xử trong doanh nghiệp là gì?
Văn hóa ứng xử trong doanh nghiệp được hiểu là cách ứng xử giữa các mối quan hệ các cấp trong cùng một tổ chức kinh doanh. Cụ thể hơn đó là: cách thức giao tiếp giữa lãnh đạo và nhân viên, giữa các bộ phận nhân viên với nhau hay giữa con người với công việc. Văn hóa ứng xử trong doanh nghiệp được xây dựng dựa vào văn hóa ứng xử trong cộng đồng và nội bộ doanh nghiệp.
2. Xây dựng văn hóa ứng xử trong doanh nghiệp như thế nào?
Xây dựng văn hóa ứng xử sẽ quyết định đến việc tạo dựng về bản sắc, hình ảnh và thậm chí là vòng đời của doanh nghiệp. Thường mỗi cá nhân trong các doanh nghiệp sẽ có tính cách riêng nhau, bởi vậy việc gắn kết, hòa hợp là điều không dễ dàng. Không chỉ vậy, ứng xử trong doanh nghiệp về hiệu suất công việc đồng thời chịu tác động lớn trong văn hóa ứng xử trong doanh nghiệp.
Bởi vậy, để xây dựng về quy tắc ứng xử sẽ giúp cho các thành viên tự động được điều chỉnh hành vi với cách thức giao tiếp chốn công sở đúng đắn và hợp lý. Không chỉ vậy, mọi người đều sẽ luôn cảm thấy được tôn trọng và nhanh chóng tạo dựng mối quan hệ đồng nghiệp gắn bó thân thiết. Điều đó mang đến sự hào hứng với động lực làm việc cho tất cả thành viên, qua đó còn góp phần làm nên tác phong làm việc chuyên nghiệp trong môi trường công sở đồng thời tạo nên bản sắc độc đáo.
3. Các quy tắc ứng xử quan trọng trong doanh nghiệp
3.1. Biết cách xư xử khéo léo với cấp trên
Với những người có chức vụ cao hơn thì bạn cần phải thể hiện thái độ tôn trọng, lịch sử khi giao tiếp. Đồng thời hãy tỏ thái độ tự tin, bình tĩnh với trung thực trong cách trình bày quan điểm, ý kiến cá nhân. Trường hợp xảy ra quan điểm bất đồng hoặc khi phát hiện lỗi sai của nhà quản lý, thì thay vì chỉ trích hoặc cãi cố thì bạn hãy đưa ra bằng chứng thuyết phục qua việc đóng góp ý kiến nhẹ nhàng, tế nhị.
3.2. Tạo dựng quan hệ bền vững với cấp dưới
Còn với những nhà lãnh đạo thì việc tạo mối quan hệ chặt chẽ với người dưới quyền quản lý là điều cần thiết. Đồng thời phải tìm cách xây dựng niềm tin và tạo thiện cảm với nhân viên, đây chính là cánh tay đắc lực cho cấp dưới hoàn thành tốt mục tiêu trước mắt của doanh nghiệp.
3.3. Tôn trọng những người đồng cấp
Nếu như coi doanh nghiệp là nhà thì đồng nghiệp được ví như người thân cùng trải qua những thăng trầm trong công việc. Bởi vậy, mỗi người cần phải thể hiện thái độ tôn trọng, cởi mở, thân thiện, hòa đồng khi giao tiếp. Luôn luôn đối xử bình đẳng, chân thành và không vụ lợi.
Trong văn hóa ứng xử trong doanh nghiệp thì sự giúp đỡ đồng nghiệp, tương trợ lẫn nhau đều rất cần thiết. Điều đó cho thấy bạn là một đối tác đáng tin cậy đồng thời luon xứng đáng có được sự yêu mến từ những người xung quanh.
3.4. Giải quyết xung đột trong hòa bình
Trong mỗi tổ chức, mỗi cá nhân đều có tính cách khác nhau bởi vậy việc hòa hợp là điều không dễ dàng. Sẽ không tránh khỏi tình huống xảy ra mâu thuẫn, bởi vậy văn hóa ứng xử trong nội bộ doanh nghiệp phải được phát huy triệt để nhằm tạo dựng mối quan hệ bền vững. Có đôi lúc lời nói, các ứng xử của đồng nghiệp khiến cho bạn cảm thấy khó chịu và không đồng tình quan điểm của một cá nhân bất kỳ. Theo đó thì bạn hãy lựa chọn cách góp ý một cách chân thành, lịch sự đồng thời chỉ rõ những vấn đề khiến bạn không hài lòng với người đó.
Theo đó, một điều tối kỵ làm ảnh hưởng đến mối quan hệ trong doanh nghiệp là nói xấu sau lưng. Bạn sẽ không thể biết được lời nói của mình có sức mạnh lan tỏa như thế nào. Đồng thời phải tránh việc chia bè, kéo cánh để hướng chỉ trích vào một ai đó điều này sẽ chẳng đem lại lợi ích gì cho bạn. Không chỉ vậy, phản tác dụng gây ra những hệ lụy xấu cho các mối quan hệ trong công ty của bạn.
Sự liên kết chặt chẽ trong nội bộ của mình sẽ quyết định đến sự phát triển ổn định, bền vững trong nội bộ doanh nghiệp. Điều đó tạo nên nét đẹp văn hóa ứng xử trong công ty, qua đó tạo nên một môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại nhằm hướng tới sự phát triển mục tiêu lâu dài.
About The Author
